- Puente Alto, Chile
- 10, Julio 2019
- Número: 597670
Rechazo informe comercial
PRESENTE
En Enero de este año se negocia deuda aludida a Tarjeta Cencosud Scotiabank, Monto adeudado es pactado en cuotas que han sido canceladas regularmente mes a mes. Una vez echa la negocia con la empresa Aludida esta se compromete a regularizar informe comercial, a la fecha esto no ha sucedido, se han generado varias llamadas al centro de servicio al cliente de la empresa aludida pero sin respuestas concretas al respecto. El día 01.07.19, me dirigí directamente a un centro de servicio al cliente para ver que sucede con mi situación, ahí me responden nuevamente lo mismo, que el área encargada no esta respondiendo, ni esta realizando las gestiones pertinentes para eliminar deuda en informe comercial, se genera un numero de caso que a la fecha no tiene respuesta.Poco compromiso y fidelidad por parte de la empresa con sus clientes. Malas gestiones por parte del personal encargado.Espero una pronta solución, ya que esto me ha ocasionado infinidad de problemas.Tarjeta Cencosud Scotiabank, muy pero muy mala atención a sus clientes, poca soluciones.
Autor: S.A.