Devolucion de dividendos

A nosotros nos paso algo similar con el mismo banco Itau-Corpbanca pero, con las devolución de las Provisiones solicitadas por el banco y el pago total que realizamos, del insoluto de mi Credito Hipotecario. Se apropiaron de cinco dividendos por UF 34 cada uno, quedándose con mas de UF 170 nuestras, y que no nos devuelven. Estamos indefensos como Cliente Bancario, sin herramientas para recuperar lo retenido por el banco. Cuotas que desde el informe deltotal insoluto solicitado por nosotros al banco, en mayo 2018, que cubre al 9 de julio de 2018, pagamos tres veces en mayo, dos veces en junio y julio ( estas dos sin corresponder de acuerdo a las fechas y wue fieron devueltas) quedando tres dicidendos de sobre pago que el banco no nos quiere reintegrar ( dos de mayo y uno de junio)