- San Javier, Chile
- 27, Noviembre 2020
- Número: 742233
No entregan producto que corresponde a lo comprado
PRESENTE
El dia 04 de noviembre realice una compra en tottus.cl con retiro en tienda tottus colin talca.Me llego el correo que ya podía retirar en tienda, me dirijo a está y me estaban entregando un producto que no correspondía a lo comprado y me dieron como respuesta que hubo un error y que en 10 días estaría listo el producto correspondiente para retiro. Hoy 27 de noviembre llamo a la tienda y aun no tienen mi producto y no me dan solución a mi problema solo esperar. Yo necesito mi producto lo antes posible porque ya esta facturado a la tarjeta cmr y yo no voy a pagar algo que aun no tengo en mis manos por error de la empresa.Numero de orden de compra: 370133824Producto: Piscina Estructural Steel ProValor: $59.990
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mi producto lo antes posible.
Autor: B.L.