Abcdin
1 Febrero, 2021 - 19:17
Estimado Cliente
Cuando usted realiza un pago este rebaja de forma inmediata su deuda, luego (en el proceso nocturno) el monto de dicho pago se distribuye en los siguientes conceptos: deuda capital (de sus compras), impuestos, intereses, cargo por mantención de la tarjeta, etc. según corresponda. Sólo la porción de pago, destinada a rebajar la deuda capital de sus compras, es la porción que corresponde liberar como disponible en su cupo y por tanto es el monto que verá al día siguiente rebajado de su deuda, ya que la deuda total informada obviamente solo corresponde al monto capital de sus compras en cuotas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 30, Enero 2021
  • Número: 763394

Abcdin

Disminución de cupo ya pagado

SEÑORES abcvisa abcdin

PRESENTE


ABCVISADISMINUCIÓN DE CUPO. En Concepción , Chile Sábado 30, Enero 2021SEÑORES ABCVISAPRESENTEABCVisa realizo una Disminución de cupos injustificados, yo todos los meses pago sin problemas incluso antes de las fechas y montos superiores a los del estado de cuenta para liberar mas cupos y poder ocupar mas la tarjeta.Este mes pague $216.779 y mi deuda total era $855.563 (en mi estado de cuenta sale ese monto, adjuntaré foto) sin mencionar mi cupo que son 810.000. (Ojo que en la aplicación salía que solo tenía como cupo utilizado $826.000).Al momento de cancelar la deuda se me liberó un cupo de $151.407 que fue el día de ayer, hoy ingresó a la aplicación y sale que solo tengo de cupo $85.316 y que de cupo utilizado tengo $724.684. Al momento de ver la deuda total (que claramente debería ser mayor porque ahí están incluidos los intereses) el monto es de 658.593, por lo cual mi cupo liberado debería ser $151.407.Entonces, ¿Dónde está mi cupo y porque me lo disminuyeron? Me están cobrando de más! Pago mucho mensualmente para obtener un cupo mayor al que me dieron y no me dan ninguna respuesta! necesito una solución ya que no soy mal cliente, pago en las fechas e incluso antes para no tener problemas.Si no se soluciona el tema tendré que concurrir a la justicia y dejare de utilizar la tarjeta por malas prácticas.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de mi cupo inmediatamente y una disculpa por mala praxis de sus sistemas.
Autor: G.A.
Publicado el Sábado, Enero 30, 2021 - 12:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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