Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 28, Diciembre 2022
  • Número: 940891

Abcdin

Cobro excesivo

SEÑORES abcdin calama

PRESENTE


Buenas tardes , estoy muy molesta con los cobros excesivos de administración ,hize una compra por 127.000 y jamás y la deuda total ya es de 152000 el primer mes y sin atrasos de mi parte fui a las oficinas y me dicen que el cobro mensual de administración aún si no e ocupado mi tarjeta es de 9450 es una exagerada suma comparada con las otras tarjetas que solo cobran al usar la tarjeta ,es un abuso está tarjeta quise pagar la deuda total y aún así no rebajan sus cobros ni intereses excesivos,el personal de servicios financieros de calama y su jefe dan muy malos tratos al usuario y no dan solución alguna ,quiero cancelar la deuda total sin los cobros excesivos y cerrar esta tarjeta .
Objetivo: Obtener una solucion El día 7-11-22 compré un celular a 3 cuotas el total fue 127.730 ,el 31-11-22 pague en la tarjeta 7.125 ahora en diciembre la cuota es de 59.361 osea todos los meses cobran cargos de administración sin ocupar la tarjeta .nesecito cancelar el total de la deuda sin cobros excesivos y cerrar esta tarjeta .
Autor: A.M.
Publicado el Miércoles, Diciembre 28, 2022 - 11:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

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Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

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