Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
12 Septiembre, 2022 - 11:45
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 10, Septiembre 2022
- Número: 919623
Buenas tardes, un vez más molesta por la calidad y seriedad de mantención vehículo recibida, vehiculo recién sacado de mantención y suena freno cuando freno, pensé que era porque las pastillas estaban nuevas pero sigue igual, es la peor concesionaria de Temuco, estoy tan arrepentida de haber adquirido un auto nuevo ahí, desde el principio tuve problemas sin solución y nunca se hicieron cargo siempre la culpa es de uno, es lo peor en pos venta, y lamentablemente la pos venta es muy importante y debe dar tranquilidad, son unos sin vergüenzas... Nunca mas y que pena que tengan la concesión de mazda, me encanta pero no me arrieago nuevamente con DERCO Temuco. Mejoren servicio basta de abusos y mentiras. Atentamente, Marianella
Objetivo:
Obtener una solucion
Que trabajen bien y respondan, que sean serior y honestos al brindar los servicios,
resuelvan sin justificar todo uno no es tonto. Mis frenos suenas al frenar y está con mantención reciente nun salió bien, pero no pienso pasar malos ratos sin sentido.
Autor: M.F.
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