- Puente Alto, Chile
- 28, Julio 2023
- Número: 983183
Incumplimiento en la entrega del producto
PRESENTE
El día 12 de julio realice la compra de una lavadora washtower en la tienda Falabella del mall plaza Vespucio, la vendedora un amor, me explico cómo funcionaba el producto, sus características, etc. y el despacho quedó acordado para el día 15 de julio, cosa que nunca ocurrió, me volvieron a agendar muchas veces más hasta que decidí solicitar la nota de crédito del producto puesto que estaba desesperada con la ropa en la casa Sin poder lavar.Luego, decidí comprar en la tienda LG directamente por la página, plazo de entrega 3 días hábiles, estamos a 28 de julio del 2023 y nunca llegó el producto, estoy realmente desilusionada de las empresas antes mencionadas, uno llama para solucionar el problema y te hablan con una flojera, se pasan él problema unos a otros, sinceramente pretendo ingresar un reclamo al sernac.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La solución es que uno pueda entenderse solo con una persona y que esta persona pueda estar en todo momento contactándose y verificando que esté todo bien
Autor: M.U.