- Valparaíso, Chile
- 27, Diciembre 2014
- Número: 308944
Seguro no contratado
PRESENTE
Hace dos meses decidí obtener la tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley cuando me la ofrecieron con un cupón de 10,000 pesos de descuento en cualquier compra. Como quería comprar una chaqueta de 19,990 lo vi como una oportunidad de obtenerla "a bajo costo". El tema es que me dijeron y me re contra dijeron que no tenía ningún Seguro asociado, solamente debía pagar una mantención de 2,600 si ocupaba la tarjeta (El cual era un costo mensual). Obviamente era mentira, ya es bien sabido que los vendedores te van a decir cualquier cosa para alcanzar sus metas. o sea es una empresa inescrupolosa que incentiva a sus trabajadores a operar con prácticas poco transparentes y poco éticas.A penas me entregaron la tarjeta me dijeron que había un Seguro (de desgravamen si no me equivoco) el cual nunca contraté, no por lo menos concientemente, allí supe que había creído en el cuento del tío de esta gran empresa, y que la pesadilla recién comenzaba.Una vez que pagué exactamente todo lo que debía, me dirigí al mesón de atención al cliente, para dar cierre a tan pésimo servicio. No se pudo efectuar, ya que aquel joven que me atendió tan falsa, pero gentilmente me dijo que tenía 3 PESOS de saldo a favor por lo cual no podía dar cierre a mi tarjeta, pero me dijo que no me preocupara, que mientras no volviera a utilizar la tarjeta no se generaría ningún cargo, ni costo adicional alguno. El error de todo esto fue que LE CREÍ. (STRIKE 2)lA pesadilla casi acaba. Ayer fui a cerrar la tarjeta nuevamente me dijeron que debía 14,000 pesos, aun no está claro a que se debe, porque no está facturado, pero lo mas probable es que sea solo por concepto de seguro, ya que lo que se puede ver en detalle de este mes es solo por dicho concepto y pienso que el siguiente es por lo mismo. (todo esto solo en 3 meses)En resumidas cuentas pagué alrededor de 30,000 no sé como por una chaqueta que debía costar alrededor de 19,000 (sin descuento)Me siento ultrajado por este monstruo, me han robado mi inocencia.Es probable que cancelé el monto de todas formas aunque ni sepa para que sirve ese bendito seguro, pero mientras viva testificaré contra esta gran compañía, de la cual fui victima, a todas las personas posibles que es lo peor de los cinco continentes.
Autor: J.C.