- Lo Barnechea, Chile
- 03, Noviembre 2020
- Número: 735137
Demora en la entrega de producto
PRESENTE
Compré unas zapatillas por la tienda online, una de mis razones para comprarla era que decía en la pagina que el producto llegaba el 30 de oct, todo el día esperé el producto y no llegó, revisé al otro día la pagina de seguimiento a la compra y habían modificado la entrega para el 4 de noviembre sin avisar, hoy reviso nuevamente y han modificado la fecha de entrega para el 5 de noviembre. Me parece una falta de respeto que hagan falsa publicidad frente a un elemento tan importante en estos tiempos como es la entrega a tiempo y además que se hagan cambios sin avisar. He enviado correos, llamado, ingresado solicitudes y no atienden. Tampoco me deja cancelar mi compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se solucione el pésimo manejo de la información y atención al cliente.
Que se me devuelva el dinero del envío por mal servicio.
Que se de una respuesta a la perdida de dinero y tiempo, ademas de los perjuicios que se me han hecho por esta compra.
Autor: J.M.