Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Taltal, Chile
  • 30, Diciembre 2015
  • Número: 358943

Samsung

Garantia extendida ninguna respuesta

SEÑORES samsungstore.cl

PRESENTE


que lamentable es muy fácil vender pero que difícil es cumplir puse un reclamo por una garantía EXTENDIDA y hasta el dia de hoy no hay respuesta solo un mensaje de que se van a contactar conmigo pero es una mentira puse el reclamo porque compre un refrigerador de $ 700.000 hace 2 años tome la garantía y fallo antes de que esta venciera pues bien ahora que ya vencio no pescan para nada en circunstancias de que el servicio técnico autorizado en talca AUDIO VISION me advirtió que ese modelo de refrigerador venían con falla de fabrica después que vencio la garantía a tenido la misma falla y he tenido que pagar de mi bolsillo en circunstancias que me lo advirtieron antes de que venciera la garantía, puedo decir con toda razón SEÑORES reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung CHANTAS.. ENVIARE TODOS LOS ANTECEDENTES CON BOLETAS Y COBROS AL sernac. pues es mi derecho como consumidor.ALVARO AREVALO R
Autor: A.A.
Publicado el Miércoles, Diciembre 30, 2015 - 09:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Absolutamente decepcionada, desconcertada, molesta por la injusticia, faltos de deferencia y pésimas prácticas de procedimiento post venta
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Tamara Fernández Gago
8.735.316-8

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Estoy esperando unos días pues entiendo que el proceso podría ser algo demoroso.

Samsung - No acogen equipo para garantía S23Ultra

Sernac No Resuelto Rechazado. Tal como comenté cuando ingresé el reclamo, Samsung rechazó la reparación del equipo estando dentro del plazo de garantía ofrecido por ellos (1 año) aludiendo a que presentaba piquetes en el marco el teléfono, sin entregar evidencia real de que esto pudiera afectar la pantalla.
Les advierto a los posibles futuros clientes de Samsung: piénsenlo 2 veces antes de comprar.

Samsung CHILE - Abuso En Servicio

No Resuelto No Resuelto, Técnico De Refrigeración Se Dedica A ******r A Los Clientes. Como cliente uno espera que si llama a Samsung para que le envíen un técnico, este sea responsable y profesional, si NO lo es y solo se dedica a estafar al cliente "PIENSO QUE LA RESPONSABILIDAD TAMBIEN RECAE EN LA PROPIA SAMSUNG" ya que el técnico es de ellos y enviado por Samsung.

Desde el incidente este servicio técnico ya no me contestan los llamados que les hago a diario, de este manera desaparecen como viles delincuentes.
Espero que Samsung Elimine a este servicio técnico de los registros y NO se lo envíen a otros clientes.

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