- Quilpué, Chile
- 25, Junio 2020
- Número: 682933
Falla de Imagen en QLED CURVO QN55Q8CAM 55"
PRESENTE
Estimado:Hace 2 años y medio me compré un QLED CURVO QN55Q8CAM 55", el cual me costó $1.000.000 (Pesos Chilenos), durante el 2° semestre 2019 comenzó a presentar problemas de imagen (Rayas y saltos), pero no muy seguido. durante éste año se fue volviendo repetitivo hasta que el LED comenzó a reiniciar. Servicio Técnico de la marca envía Técnicos (Empresa Externa), el cual logra detectar la falla (Cobran la visita técnica $30.000). Recibí la cotización por el repuesto de mi led el cual cuesta casi el 80% del valor de la compra, siendo que el LED siempre estuvo en una misma posición y nadie lo tocaba o movía además pesa bastante.por favor necesito una pronta solución ya que es lamentable como uno ahorra dinero para adquirir un LED ultimo modelo el cual al cabo de 2 años falla.Adjunto imágenes y cotización enviada por servicio técnico enviado por la Marca.
Autor: J.O.