Objeción a pago en siniestro

Soy dueño de Camioneta M. Benz 250 A4 2022Patente PLZK 12 Está a nombre de mi empresa.Tuve un primer Siniestro por roce con Camión que afectó PickUp. Se hicieron todos los trámites establecidos por Liberty, lleve camioneta a Kaufman, y no aceptaron Presupuesto.Tuve un Segundo Siniestro a la salida de mi empresa por fallo de sensores que mantienen abierto el portón, y realicé mismo trámite, sin denuncia a carabineros, porque no ha lugar. Cuando llené formulario, me equivoqué de fecha y rechazaron solicitud por extemporánea. Hace un mes que estoy sin vehículo por este problema. Ello me significa un mayor costo para trasladarme a mis labores profesionales. En el Inter tanto, me llegó comunicación que subían la prima al doble, sin expresión de causa.A qué autoridad debo reclamar por este abuso e incumplimiento de contrato ??