- La Pintana, Chile
- 12, Diciembre 2024
- Número: 1056848
Que mejoren su servicio en recepción y entrega de vehículos con transparencia
PRESENTE
Bueno todo empiesa en un siniestro ingresado por un choque por la parte taresa de mi auto don sufrió daño muy menores se perforó la funda del parachoque ,se quebró la barra de seguridad un pequeño abollamiento en el portalón y vicel, en las primeras face de requerimiento de servicio bien lo lleve para revisión al taller delcocar vicuña dónde en la revisión igual se reconoce que es poco y que la reparación podría llevar entre 2 a 3 días una vez ingresado y por supuesto de ser aprobado por el liquidador ,se compran los repuestos y cuando lleguen recibe me llaman para el ingreso de mi auto sorpresa fue cuando al llegar al ingreso el día miércoles 04/12 el receptor me dice que serían 2 semanas, ok dije nada que hacer procedo a solicitar auto de reemplazo a contar del 9/12 /24 ,días suficientes pero ayer recibo un correo diciéndome que recién el día 14 de llegara un repuesto encuentro una falta de respeto ya que jamás he dejado de cumplir con mis pagos en estos 4 años ,adelante hace 2 años tuve un daño similar y el el taller (autoloogb trinidad la florida ) me dijeron de 3 a 4 días y me lo tuvieron en 3 y saliendo recién de pandemia,el tema es que cada día de arriendo es un gasto no considerado porque pasando los 7 sigue subiendo además que el seguro no cubre siniestros,eso saludos
Objetivo:
Obtener una solucion
Obvio que se cumplan con los plazos y se hagan responsables de gastos adicionales
Autor: M.M.