Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 13, Marzo 2019
  • Número: 569852

Seguros Liberty

Pésima manejo de siniestro

SEÑORES liberty seguros

PRESENTE


El dia 27 de enero 2019 denuncio el siniestro de mi auto, el cual sufre portonazo con choque. En un principio se demoran 3 semanas en solo enviar un presupuesto para compra de repuestos, el motivo: cambio de analistas (3 diferentes) sin previo aviso, 1 mes solo para que aprobaran la reparación del auto !!!!. Una vez en el taller Knoak (comuna de la reina) estos también después de un par de semanas comienzan a dar fechas estimativas de entrega las que nunca se cumplen. Hoy 13 de marzo nos avisan que después de pintar y pulir el auto se dan cuenta que les falata una pieza que reparar en la parte delantera del auto. Por lo cual debo esperar a que se emita un nueva orden de compra de repuesto y comenzar todo el ciclo nuevamente. Al llamar a la aseguradora ellos me dicen que su trabajo fue hecho (hacer presupuesto y aprobar reparación) pero que en una semana tendrán una respuesta de qué está pasando y nosotros seguimos pagando las cuotas del seguro, a pesar de no tener nuestro auto.Pésimo servicio de la aseguradora y el taller designado. solo decir: liberty seguros servicio NEFASTO !!!!
Autor: K.U.
Publicado el Miércoles, Marzo 13, 2019 - 15:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Liberty Seguro - Sin Servicio

Sernac No Resuelto Liberty Seguro - Sin Servicio. No responde no da solucion, pesima experiencia NO recomendable.-

🙁 Seguros Liberty - liquidador mentiroso prepotente.

No Resuelto No Resuelto. aun nadie hace nada con el tema..!! mi auto ahora esta sin seguro por culpa de este tipo, no me aceptan en otro seguro cn el auto chocado...ando a pie ya 3 semanas quien paga todo eso ,???? enojado al máximo con todo esto .

🙁 Seguros Liberty - Demora En Reparacion De Siniestro

Sernac No Resuelto No Resulto En Fecha Comprometida.27.11., Aun No Resuelto.. La aseguradora via correo electronico, me envio fecha de resultado de caso el dia 24.11, hasta el dia de hoy 27.11, no se ha solucionado.

🙁 Liberty Seguros - Siniestro rechazado por Liberty

No Resuelto Usando Resquicios Legales, Han Determinado Que No Ha Lugar.. Me parece una sinverguenzura de la Compañía Liberty Seguros.
El siniestro existe y fue comunicado. Como se ha solicitado que lo envíen a Kaufmann, porque así fue conversado en el momento de la compra del seguro, se niegan porque encuentran que esa empresa es muy cara en sus reparaciones.

🙁 Seguros Liberty - No responden

Sernac No Resuelto Decidieron No Responder. Ellos ahora me dicen que como el vehiculo tuvo un choque anterior no responderan.
Sin embargo ellos sabían de este choque y el vehiculo se reparó 100%, y de hecho se uso mas de 1,5 años.

🙁 Seguros Liberty - Demora en reparación de camioneta siniestro Nº 3200891

No Resuelto Sin Solución. La semana pasada me entregaron la camioneta pero sin ninguna reparación de la parte mecánica, el vehículo tiene muchos ruidos por lo que aun no me atrevo a transitar en ella, dejé reclamos telefónicos quedaron de llamamrme en un plazo máximo de 5 días y aún no lo hacen, todo el servicio ha sido pésimo, la parte eléctrica tampoco fue revisada, se pega el intermitente el aire acondicionado suena muchísimo. Estoy realmente desesperada y decepcionada

🙁 Seguros Liberty - Llevo 9 meses intentando arreglar mi auto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta por parte del seguro hacia la cotización enviada por el taller

🙁 Liberty Liberty - Sin respuesta

Sernac No Resuelto No Han Aceptado La Cotización Que Envió El Taller. El seguro no ha aceptado ni respondido mails sobre la cotización que envío el taller el 30 de mayo

🙁 Seguros Liberty - Seguro Automotriz

Sernac No Resuelto No Se Ha Resuelto. Me dijeron que hubo un error, que el plazo de vencimiento del seguro es en junio. Pero con respecto al nuevo contrato impuesto co. Nuevo monto y además por un plazo fijo de 6 meses no se han pronunciado. Si no quedo sin seguro en junio

🙁 Seguros Liberty - Mala atencion,incumplimiento de poliza

Sernac No Resuelto Sin Solucion. Nadie se.ha puesto en contacto.conmigo,realmente me siento.descriminada

🙁 Seguros Liberty - Pésima atención y no cumplen con la ley

Sernac No Resuelto Sigue Siendo Malo. No es solucion el que me informen que debo retirar un GPS de donde ni siquiera contestan el telefono

🙁 Seguros Liberty - Ignoran la de pérdida total, inflando el valor comercial

No Resuelto Aún A La Espera Que Se Comuniquen Para Indicar Fecha Y Procedimiento. Si bien pareciera estar dando luz verde el reclamo, aún no se han comunicado para establecer fecha y procedimiento de la liquidación, sigo a la espera

🙁 Liberty seguros - Por no emitir el seguro ,y si me descontaron de mi app

Sernac No Resuelto Nunca Me Devolvieron Mi Plata. Yo compré unos seguros ,de taxis colectivos ,el día 27 de mayo (5) y dos de esos seguros no me los emitieron ,pero si en mi app del banco me los descontaron.uno de esos dos mi compañero les reclamó y ahí recién me devolvieron $21000 pero el otro que está pendiente nada de nada

Evita Seguros Liberty
Prefiere Seguros Cardif