Mala atención oficina de Hualpen

Buenas tardes señores Starkenno es primera vez que me pasa esto en esa oficina las señoritas que atienden ahí tiene muy mala atención con el público ayer fui a entregar 10 bultos pasé primeramente a buscar cajas me dijeron que no había llevé mi mercadería bien embalada con el detalle de todo y ella no me quisieron recibir porque no iban en cajas siendo que había pasado buscar cajas le pedí por favor le supliqué que necesitaba enviar mi mercadería yo trabajo le expliqué y le pedí por favor que usará su criterio que yo estaba trabajando y ella me dijo que el criterio de ella era no recibirme las cajas y de muy mala manera me puse hasta llorar para pedirle por favor la entrega de la mercadería y no hubo respuesta de ella y no es primera vez estuve más de 2 horas y medias en la fila y para que después me digan que no me pueden recibir mi mercadería lo encuentro insólito quiero hacer público este reclamo porque me parece mucho abuso le pedí el libro de reclamo y irónicamente me dijo que no tenían y que fuera a reclamar a su jefe de Camilo Henríquez .... yo voy prácticamente todos los días voy a enviar a esta sucursal y ahora encuentro que esta señorita ya lo está tomando personal por eso me decidí hacer público este reclamo necesito una respuesta lo antes posible desde ella atentamente Lorena Flores Muchas gracias