Autor:
🙁 No Hubo Respuestas, Ni Solución De Starken
26 Junio, 2021 - 04:05
El paquete nunca llegó al destino, se habló con ejecutivos para ver una solución, se hizo la orden para devolución de dinero, la cual se envio la evidencia, numero de orden etc y starken nunca respondió el correo, no hay solución y ya han pasado mas de 2 meses... Servicio totalmente nefasto ya que perdí la mercadería, tuve que devolver dinero a mi cliente y ademas sali perdiendo con el dinero plata invertida y mercadería.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 15, Mayo 2021
- Número: 797389
Estimados:Junto con saludar, el motivo de la presente es dejar un reclamo por una encomienda enviada el día 12 de Abril del año 2021, ORDEN: 949360576la cual fue recepcionada por la agencia de Starken de Exposición, Santiago Centro para ir en dirección a la Sucursal de ValdivLaia, con fecha de entrega 15 de Abril del 2021 , actualmente ha pasado UN MES y no se sabe nada de la encomienda ( la cual es una caja bastante grande ) , se ha hecho seguimiento y no hay actualizaciones, se ha llamado a ejecutivos y nos han dicho que se encuentra extraviado , y solo han dejado notas para que la encomienda se dirija a la sucursal de destino , han aplazado la entrega bastante tiempo y seguimos sin ninguna respuesta , la caja en su interior llevaba mas de $100.000 pesos , pero esta declarado con un valor de $50.000 , me han pedido boletas pero mis compras son mayoristas , aparecen muchos mas productos , quisiera recuperar mi encomienda y recibir una respuesta concreta.gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaria que devolvieran la encomienda que eh enviado , o se hagan responsables con el dinero que valia.
Autor: M.P.
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