No entregaron el producto

Realicé una compra en PUMA y ellos enviaron incompleta la dirección de envío que siempre he puesto cuando realizo compras online y jamás he tenido problemas por lo que ayer (27.02) me llama el repartidor preguntando en que sector era, le explico y me dice que esta fuera de su ruta que mañana (hoy, 28.02) llegaría mi pedido correctamente y que EL MISMO pondría una nota con más datos sobre mi dirección , ayer me llego un mensaje de PUMA pidiendo revalidar mi dirección lo cual hice inmediatamente y hoy despierto con un correo de starken diciendo que la entrega no se pudo realizar por error de la dirección lo cual yo ayer corregí con el mismo repartidor, no me ofrecieron ninguna solución y no tengo idea de que es de mi pedido hasta ahora.Cabe destacar que ya llevo esperando por el pedido mas tiempo de los días hábiles de entrega pero esto por parte de la empresa distribuidora (PUMA)