Starken
18 Febrero, 2026 - 11:01
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
20 Febrero, 2026 - 16:53
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
- Macul, Chile
- 17, Febrero 2026
- Número: 1104714
El dia 30 de enero hice un pedido por Shein, por lo que decía el pedido llegaba entre el 8 al 15 de febrero.El dia 6 de febrero llego a sucursal para entrega ,despues el día 7 de febrero tambien. Pero nunca se contactaron conmigo para avisar que el pedido ya venia en camino a mi domicilio.El dia de ayer 16 de febrero pedí un cambio de entrega para retirar mi pedido a sucursal contactando con Shein (remitente) donde me informan que me tengo qje contactar con starken. Al comunicarme con starken me deriva con el remitente ya que ellos no pueden hacer el cambio de dirección ni cambio a retiro de sucursal. Finalmente no tengo solución de ningún parte. Mi número de seguimiento es 263343780Y el número del paquete es C26013101052167
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mi pedido a mi dirección
Madreselvas 4883, macul
Autor: A.G.
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