No hubo entrega de vuelto .

Buenas tardes .Tengo un reclamo y la verdad nose donde acudirResulta que hoy por la mañana hice una compra en el supermercado Monserrat que esta en av gabriela con Camilo Enríquez en Puente alto .mi hijo debía llevar colación para compartir al jardín así que fui a comprar .Pague con débito y pedí vuelto de 20.000 . En total la compra salió por 24.200 pesos incluidos los 20 de vueltoEntre el enredo de marcar con la tarjeta y el hecho de que no lleve bolsa tome todas cosas que llevaba y olvide recibir el vuelto y la boleta .Lleve rápido las cosas al jardín y me fui a mi casa . Al querer salir a comprar no encontré La Plata ni la boleta y haciendo memoria .Me revisé por todos lados y en mis bolsillos solo seguían los 140 pesos que tenía antes de comprar . Espere que mi hijo llegara del jardín y me dirijo nuevamente al supermercado. Hable con la cajera y le explique .Mi amando a hablar con la jefaFui con ella me insistía que elle no podía ha ser nada sin boleta y obviamente yo le insistía en que no había boleta porque yo no recibí ni boleta ni vuelto .Le dije que si había manera de que se revisara si tenían cámaras que mostrara que yo no recibí el vuelto y me dijo que si pero que ella no podía hacer nada sin la autorizacion del administrador después de unas vueltas llego un administrador .Que de poco sirvió porque también me dijo que el no podía hacer nada .Insisti y la jefa de cajas dijo que podía ha ser un arqueo y que de todas maneras aunque a la cajera le sobrarán no podrían entregarmelas porque nuevamente YO NO TENIA LA BOLETA .Se que el arqueo era para que yo no molestara más porque en el fondo sabía que los 20.000 no aparecerían ahí.Revisaron la caja y efectivamente había hecho la compra a la hora que indique y estaban todos los artículos que nombre .Pero ni rastros de los 20.000 .De o señalar que yo toda mi vida he trabajado en supermercados .Fui jefa de cajas en el Montecarlo en mis inicios y mi último trabajo fi fue de jefa de sección en uno muy conocido en Bilbao . y créanme que jamás me tomaría la molestia de acusar a alguien si realmente no estuviera segura. .Quisiera que me orientaran en que pasos debo seguir para realizar un reclamo formal .Son 20 mil pesos con los que pagaría una cuenta y la verdad es que plata de sobra no tengoAdjunto comprobante enviado por el banco con el monto y la hora .Elisa Ñirril.