Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villarrica, Chile
  • 14, Octubre 2016
  • Número: 399017

Telepizza

Me chocaron y no se hicieron cargo!

SEÑORES telepizza

PRESENTE


El día 04.10.2016 fuimos impactados con mi pareja por un motociclista de reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza que iba a exceso de velocidad y en contra del tránsito. Alcanzamos a frenar pero él iba tan rápido que se incrustó con mi auto, quebrando el soporte del espejo del lado derecho y generando una serie de abolladuras y rayas profundas en todo ese costado.Al preguntarle qué hacíamos para solucionar el problema nos rogó, para no tener problemas en el trabajo, que lo dejáramos ir a entregar la pizza que llevaba como delivery acordando vernos en la sucursal de reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza ubicada en calle Manuel Montt 664, Temuco. Para resolver esto con su supervisor.Una vez en el local el supervisor no aparece y nos mandan a hacer un presupuesto a taller para saber el valor del arreglo diciendo que nos pagarían en efectivo, cosa que al volver no sucedió. Recién en ese momento aparece una supervisora (Mónica Massoni) señalando que se harían cargo de los daños con su seguro y pidiendo que confiáramos en ellos.Pasaron los días y por más que intentamos que nos dieran respuesta, nunca más nadie respondió hasta que el motociclista (Marcelo Enrique Soto Días, Rut 18.082.xxx-x, fecha nacimiento 19 Sept 1982) se contacta con nosotros diciendo que por favor arregláramos las cosas a la buena, que había tenido problemas en el trabajo y qué él con mucho esfuerzo podría pagarnos menos de un tercio de lo que salía el arreglo pero que era todo lo que tenía. Nos tuvo esperando hasta hoy con un discurso lastimero, claramente impuesto por la empresa para la cual trabaja. Prometiendo un depósito que nunca llegó.Finalmente nos mintió, nos hizo perder el tiempo, dejando pasar los días sin poder dar aviso a nuestro seguro y diciendo que la misma empresa de reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza le había pedido que hiciera este arreglo para ellos no hacerse cargo de los daños. Siendo que el mismo día del incidente dijeron haber dado aviso a su seguro y que el siniestro ya estaba ingresado. Esto es un engaño y una falta de respeto total!
Autor: T.S.
Publicado el Viernes, Octubre 14, 2016 - 13:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Telepizza - No llego el pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ninguna respuesta

Telepizza - Pedido no llegó y no hubo devolución de mi dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no devuelven mi dinero

Telepizza - Plástico En La Pizza

No Resuelto Sin Resolver. No me han llamado ni se han intentado comunicar

Telepizza - Devolucion de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun no se realiza la devolucion de la compra, y ya han pasado mas de 110 días habiles

Telepizza - Realice pedido y nunca llego ,y pedí devolución de dinero que tampoco a llegado

No Resuelto No Solucionado. Bueno hasta el día de hoy 13/12/2023 aun no tengo respuesta me he intentado comunicar con telepizza el cual no existe un número para reclamos y a la página que mandan a poner reclamo tampoco da la opción, encuentro que es un horrible servicio total decepción.

Telepizza - Pedido no llega

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta Positiva. Hacer pedido en otros locales de pizzas menos
En telepizza será la mejor decisión papa jhon no falla

Telepizza - Devolución dinero

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta. Sigo esperando devolución de dinero,no eh tenido respuesta hasta la fecha,encuentro insólito que se demoren tanto.Ingresare reclamo en sernac

Telepizza - No llegó orden

No Resuelto No Resuelto. Ingresé reclamo por medio de su pag web y no he sido contactada.

Telepizza - Pedido no concretado

No Resuelto En Nada. Tercera vez que ocurre lo mismo ya no son gratos de comprar

Telepizza - No llego el producto

Sernac No Resuelto No Ha Llegado. No me ha llegado el producto, les escribi al mail que telepizza me indico y no he tenido ningun acercamiento por parte de ellos

Telepizza - me dijeron que me reembolsarian mi dinero en 10 dias habiles maximo y ya vamos para los dos meses

No Resuelto No Resuelto. Me contestan los mail con varios días de desfase en el cual dicen que durante los próximos días será devuelto mi dinero, pero no pasa nada, aún no recibo el depósito

Telepizza - No entrega de pedido y devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no dan respuesta ni devolución de dinero de dicho problema

Telepizza - Reembolso

No Resuelto No Resuelto. No resuelto aun

Evita Telepizza
Prefiere Domino´s Pizza