- Villarrica, Chile
- 14, Octubre 2016
- Número: 399017
Me chocaron y no se hicieron cargo!
PRESENTE
El día 04.10.2016 fuimos impactados con mi pareja por un motociclista de reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza que iba a exceso de velocidad y en contra del tránsito. Alcanzamos a frenar pero él iba tan rápido que se incrustó con mi auto, quebrando el soporte del espejo del lado derecho y generando una serie de abolladuras y rayas profundas en todo ese costado.Al preguntarle qué hacíamos para solucionar el problema nos rogó, para no tener problemas en el trabajo, que lo dejáramos ir a entregar la pizza que llevaba como delivery acordando vernos en la sucursal de reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza ubicada en calle Manuel Montt 664, Temuco. Para resolver esto con su supervisor.Una vez en el local el supervisor no aparece y nos mandan a hacer un presupuesto a taller para saber el valor del arreglo diciendo que nos pagarían en efectivo, cosa que al volver no sucedió. Recién en ese momento aparece una supervisora (Mónica Massoni) señalando que se harían cargo de los daños con su seguro y pidiendo que confiáramos en ellos.Pasaron los días y por más que intentamos que nos dieran respuesta, nunca más nadie respondió hasta que el motociclista (Marcelo Enrique Soto Días, Rut 18.082.xxx-x, fecha nacimiento 19 Sept 1982) se contacta con nosotros diciendo que por favor arregláramos las cosas a la buena, que había tenido problemas en el trabajo y qué él con mucho esfuerzo podría pagarnos menos de un tercio de lo que salía el arreglo pero que era todo lo que tenía. Nos tuvo esperando hasta hoy con un discurso lastimero, claramente impuesto por la empresa para la cual trabaja. Prometiendo un depósito que nunca llegó.Finalmente nos mintió, nos hizo perder el tiempo, dejando pasar los días sin poder dar aviso a nuestro seguro y diciendo que la misma empresa de reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza le había pedido que hiciera este arreglo para ellos no hacerse cargo de los daños. Siendo que el mismo día del incidente dijeron haber dado aviso a su seguro y que el siniestro ya estaba ingresado. Esto es un engaño y una falta de respeto total!
Autor: T.S.