Reparto a domicilio

Encuentro una burla lo que me pasó hoy siendo las 17:30 ingreso a la página para realizar mi pedido al reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza la cual me sale la sucursal de Grecia para mi Reparto y resulta que me llaman a las 18:20 para decirme que mi pedido no se llevará a cabo ya que por el sector no llegará (zona roja ) luego llamó al local que está más cerca que tobalaba y empiezan a preguntarse si van o no para el lado donde yo vivo que es a 5 min de tobalaba y tampoco le la corresponde que pertenece a mácul encuentro el colmo que si ingreso a internet y me indican qué tal sucursal me despachará el pedido así debería ser que es eso de zona roja o como es que yo tengo que adivinar a qué sucursal llamar para realizar el pedido siendo que ya he pedido y han llegado y al mismo horario es realmente una burla