Incumplimiento

Hoy sábado 14 de noviembre a las 21:25 se solicita un pedido de pizza por un valor de 14990, todo bien el pago en el banco y al devolverse a la página de telepizza arroja error a lo cual revisó mi cuenta de banco y el descuento se había realizado llamo a telepizza y me dicen que efectivamente se hizo el descuento pero la orden de pedido no llego y que no pueden hacer nada que entre martes o miércoles me devolverán el dinero y me dicen ese es el protocolo de *****a que tienen y ahí quedamos sin comer nada y más encima sin la plata última vez en mi vida que pido una *****a de pizza ahí y mas encima me dice la carne ***a ud no es la única