- Puente Alto, Chile
- 06, Mayo 2021
- Número: 794063
No entregaron el pedido

PRESENTE
EstimadosRealice un pedido al fono 6006006000 ya que encuentro enferma y en cama y la idea de pedir a ustedes esta vez era porque no pude dar el almuerzo a mis hijos ,esta vez no fue para ver una película juntos ..ESTOY ENFERMA Y POR ESO PEDÍ Y CREÍ QUE PODRÍAN VENIR.Después de llamar muchas veces a las 20:06 hrs dos horas del pedido me indican que no van a entregar porque no tienen repartidores en el local.Es insólito la respuesta y poco creíble y ni siquiera se dieran la molestia de avisar que no podrán tomar mi pedido y que no podrán reagendar...El encargado de ese local se llama Matias y quisiera que se conozca la mala atención y poca deferencia en avisar que no podían venir .Después de mucho esperar en el call center es Sr.Cristopher con mucha vergüenza y muy caballero me pidió las disculpas correspondientes en nombre de esta marca de pizza lo cual no encuentro justo que el tenga que asumir la responsabilidad de ese localMi pedido 600318:07 hrs. Aprox.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que de discúlpen y asuman su error .
Autor: A.A.