Autor:

🙁 Mi Reclamo No Solucionado

15 Noviembre, 2021 - 10:31
No solucionado ni siquiera un llamado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 31, Octubre 2021
  • Número: 853380
Sernac

Telepizza

Pedido no es lo solicitado

SEÑORES telepizza

PRESENTE


Primeramente llame telefónicamente hoy 31 de octubre 2021 a las 12:55 para realizar un pedido de 3 pizzas familiares las cuales eran dos iguales con los siguientes ingredientes pollo, solamente y extra queso y la siguiente con aceituna pollo palmito, y una promoción de altas con barbecue.. ño cual me indica la niña que llegara en media hora a mi domicilio...A las 13:54 me llaman del local que esta en san Pablo con teniente cruz y me informan que no hay repartidor y que debo ir a buscarla al local, nunca me i formaron que no había repartidor y cuando me llamaron ni siquiera aun estaba listo mi pedido ( habiendo transcurrido 1 hora) me dice que media hora se demoraría en tenerlo listo y q me llamarían para ir a retirarlo ... paso la hora y tuve que llamar yo a las 14: 45 y .m.e dicen que staba listo ... fui a retíralo... por ir a retirarlo me regalaron 1 helado cuando llegue a mi domicilio primero 2 de las pizzas no eran los ingredientes que yo solicite, segundo las añitas con barbecue nunca fueron tal si no que croquetas y venían 5,llame para preguntar que paso y me dijeron que yo lo había solicitado por Internet y que yo debía asumir que eso estaba descontinuado jamás lo pedí por Internet sino que telefónicamente, y quien responde porque acá no comemos choclo y otro estaba todo helado..Mi nombre es susana Díaz González [email protected] 978125115
Objetivo: Obtener una solucion Que me enviaran 1 pizza extra familiar con los ingredientes extra queso, pollo, saleme y aceituna
Autor: S.D.
Publicado el Domingo, Octubre 31, 2021 - 15:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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