Pizza incomible o mal preparada

Por motivos de tiempo decidimos con mi Sra. esposa comer algo rápido y encontramos en el mall de estación central específicamente en el terminal de buses san Borja un Telepizza y pedimos una pizza, Nuggets y bebidas por lo cual pagamos la suma de $12990 para servir afuera del local......cuando nos trajeron nuestro pedido nos sentamos y al probar lo que habíamos solicitado y tenia un sabor horrible, no se si era el tomate o la salsa pero realmente estaba incomible......reclamamos al personal ahí presente y no quisieron dar una solución a nuestro problema, mas encima no quisieron devolver la boleta con la que habíamos pagado y tontamente se hicieron los vivos y no quisieron devolver nada.......ameritaba colocar un reclamo por mal servicio, muy mala atención y la comida realmente de muy mal sabor por no colocar una palabra mas dura. solicitamos el reembolso del valor de la pizza.