Hice un pedido que jamás llegó

El jueves 31 de agosto a eso de las 18:24 de la tarde hice un pedido a través de la pagina de dos pizzas familiares y pague con despacho a domicilio.Después de 20 minutos de haber hecho el pedido me llaman diciendo que tengo que ir a la tienda a recoger mi pedido, yo.les reclame que no, porque yo había pagado el despacho. Minutos más tarde me vuelven a llamar para confirmar mi domicilio diciendo que me la traerán a mi casa, todo bien hasta ahí.Me volvieron a llamar a eso de las 19:30 diciendo que no me traerían mi pedido porque no vienen a este sector en donde vivo, por lo que les dije si podía ir al local a buscar mi pedido ya que lo estábamos esperando para la celebración de cumpleaños de mi hija, y la respuesta fue que no podían porque mis pizzas ya se las había llevado el repartidor de PEDIDOSYA y que si quería comprar las mismas pizzas debía volver a pagar por ellar6e ir a buscarlas al local. Bueno resulta que he llamado y mandado correos y aun no hay respuesta para que me den solución. Los voy a seguir llamando, mandando correos y funandolos en las redes sociales hasta que me den una respuesta.