- , Chile
- 02, Mayo 2014
- Número: 281316
Incumplimiento en fecha de despacho
PRESENTE
compre un set de box spring en almacenes paris en costanera center el dia 24 de abril,con fecha de despacho 2 de mayo,fecha confirmada por la empresa CIC con un llamado telefonico donde se confirmo la fecha de la entrega....dias despues el dia 30 de abril me llaman por telefono diciendo que se encuentran afuera de mi depto con la cama a lo cual yo respondo que me encuentro trabajando y que no es la fecha que habiamos acordado, a lo que me responden que no me preocupe que me llamaran.....nunca me llamaron , asi que llame al call center de cic el dia 2 de mayo dia acordado para la entrega y me salen con que la orden despacho realizada anteriormente y frustada por error en la fecha de entrega aun no les llega a la central por lo tanto aun no pueden llamarme para coordinar una nueva fecha de entrega y como es viernes tengo que esperar hasta el lunes 5 de mayo y ver si es que llego el dichosos papel para poder recien coordinar la entrega...............lo encuentro irrisorio y sobretodo una falta de respeto, se supone que es una empresa seria....pero me doy cuenta que son una porqueria...sobretodo porque no hacen nada para corregir el error.Y sobretodo que me doy cuenta que no soy la unica que ha tenido el mismo problema...almacenes paris no deberia trabajar con proveedores que no cumplen y que solo hacen crear problemas y quedar como el forro a la tienda donde uno compra.....
Autor: V.T.