Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Abril 2016
  • Número: 372351

Tottus

***o de datos tarjeta de credito

SEÑORES tottus

PRESENTE


EL DIA 28/12/2015 A LAS 19:00:13 efectue el pago de mis compras realizadas en el supermercado reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus ubicado en Walker Martinez n°3600, fui atendidio en la caja n°5 por la cajera MARITZA.Al momento de retirarme del supermercado olvide retirar la Tarjeta de Credito de la maquina transbank (con chip), Cuando me percate que habia olvidado la Tarjeta ya estaba cerrado el supermercado, por lo que volví el otro día a primera hora.Pedí que revisaran si estaba en servicio al cliente.... y efectivamente la tenían ahí, y después de verificar mi identidad me fue devuelta.Dos días de después, me llaman del banco para confirmar si yo había efectuado compras internacionales con mi tarjeta; compras que NO fueron echas por mi.Afortunadamente tengo todos mis productos bancarios con seguro de fraudes, por lo que no tuve que pagar nada de los US $ 600 que gastaron con los Datos de mi tarjeta.Si bien pudo haber sido algún cliente el que retiro la Tarjeta y la devolvió al servicio al cliente (y aprovecho de anotar los datos) también pudo haber sido personal del mismo supermercado.Voy al gimnasio que esta al lado del supermercado y se de otras dos personas que les paso lo mismo.
Autor: K.S.
Publicado el Miércoles, Abril 6, 2016 - 04:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tottus - Repartidor exigía foto de cuerpo completo.

No Resuelto No Resuelto. Solo pidieron disculpas y un descuento de $4000.

🙁 Tottus - Salió una virutilla en el envase

No Resuelto Aún Ninguna Respuesta. No hay solución aún

🙁 guardia de tottus la calera - maltrato

No Resuelto Sin Respuesta.

Sin respuesta

🙂 Supermercado tottus - Son las 20:56 osea casi las 21:00 de la noche y pedido no llega

Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

🙁 Tottus - Error en el envolsado del té

No Resuelto Ningún Acercamiento De La Empresa. No ha habido ningún contacto respecto a esto, además de no encontrar ningún canal directo con la empresa para informar

🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

🙁 Tottus - Falta de productos

No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

🙁 Tottus - Demora de envio y mala atencion

No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

Evita Tottus
Prefiere Jumbo