Resuelto
Autor:

Muy Positivo

31 Diciembre, 2018 - 11:25
El Gerente del Tottus Los Dominicos Eduardo Paez se contactó conmigo, me ofreció disculpas por la confusión, me respetó el precio de la mesa y me explicó que ya estaba tomando medidas, haciendo reuniones al inicio del turno para comentarle a los empleados las promociones vigentes y aclarandole las dudas que estos pudieran tener. Muchas gracias por la ayuda :)
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 16, Diciembre 2018
  • Número: 548609

Tottus

Falsa promoción

SEÑORES tottus

PRESENTE


Ayer fui al reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus de los Dominicos y vi una oferta de una mesa plegable en 29990, adicional encima de la caja estaba una publicación de oferta del 40 por ciento de descuento en todo terrazas pagando con debito Falabella, de igual forma confirmé con uno de los empleados y me dijo que si aplicaba y con el descuento quedaba en 17994, hoy fui a comprarla y de igual forma le consulté a otra empleada, porque ya no estaba la publicación encima de la caja del descuento adicional y no quería llegar a caja y que me salieran con algún cuento, ella fue a caja a averiguar y me confirmó lo mismo que el chico, llevamos dos mesas a caja y cuando voy a pagar me dice que le acaban de avisar que eso pertenece a camping y que no está incluido, yo le muestro la foto que tomé el día anterior y la respuesta de ella fue que debí haberla comprado ayer, A mi no me parece justa la situación, ya que la Promoción del 40 por ciento es hasta el 17, como muestro en la foto
Autor: A.R.
Publicado el Domingo, Diciembre 16, 2018 - 11:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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