- Lo Prado, Chile
- 19, Octubre 2021
- Número: 850650
No me hacen entrega de lo que compré y tampoco me devuelven el dinero.
PRESENTE
El día 06/10/2021 hice un pedido, debía llegar hasta las 16:00hrs. Llega hasta mi domicilio la persona del despacho cuando salgo me dice que no tiene mi pedido, que solo le habían enviado la orden, me dice que llamaría a la central y luego me llama para decir cual es la solución, no llamó, al día siguiente me llama una señorita de tottus y me ofrece enviar mi pedido en la misma franja de horario anterior, jamas llego, le devolví el llamado para saber que había sucedido, no contestó, hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo para darme una explicación y menos devolver mi dinero, hice los reclamos pertinentes pero siempre dicen lo mismo, que mi pedido presenta un retraso, como si no me hubiera dado cuenta, y nadie hace nada solo que debo esperar que operaciones se comunique conmigo.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me hagan una nota de crédito, me devuelvan mi dinero y que no me envíen más correos sobre tottus con publicidad, no quiero saber más de tottus.
Autor: M.R.