- Colina, Chile
- 02, Agosto 2022
- Número: 911640
Sernac Anularon mi compra y no devuelven mi dinero
PRESENTE
El día 18 de julio hice una compra en Tottus donde compre 2 productos, uno de ellos me llego, pero el otro (chaleco) se anulo el mismo día, no me llegó ningun correo de confirmacion ni nada, días posteriores llame para saber que habia pasado y cuando se me haria devolucion de la compra, pero me indicaron que se demoraban alrededor de 15 días, el 28 de Julio volvi a llamar porque no tuve ninguna respuesta de parte de Tottus y la respuesta primero fue que pusiera un reclamo y despues que la plata fue depositado el 20 de Julio a mi cuenta, cosa que no es verdad por lo que pedi el comprobante de pago, y me dijeron que debia esperar 4 días mas para que me lo enviaran, hoy 2 de Agosto volvi a llamar la respuesta fue que cerraron el caso y que supuestamente me habian contactado, cosa que es mentira, tampoco me devolvieron el dinero, en otras palabras, "TOTUS ME ROBO MI DINERO"
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME DEVUELVAN MI DINERO
Autor: C.T.