- La Serena, Chile
- 14, Junio 2023
- Número: 973998
Atención al cliente
PRESENTE
Acabo de comprar una de tantas veces en tottus, y la persona a cargo de autoservicio exactamente hoy 14/06/2023 a las 14:25 pm no me quiso ayudar colocándome la cantidad de yogures que llevaba, diciéndome que era yo la que tenía que pasar uno por uno, ante esto le digo antes me han colocado la cantidad porque no los quiero romper, me dice con un rotundo NO, porque es autoservicio que me dirija a caja normal. (Todo esto con un tono prepotente) a lo cual respondo la que no lo quiere hacer eres tú de mala onda, y me afirma diciendo “si yo no lo quiero hacer” indignada con la respuesta le pido llamar un supervisor, le explico el tema, finalmente se termina riendo con la misma persona frente a nosotros.Me parece una horrible falta de respeto hacia uno como cliente
Objetivo:
Obtener una solucion
Mínimo una sanción a la persona
Autor: V.M.