Autor:

🙁 Aún Nadie Me Contacta Para , Saber Mi Malestar , Molestia Y Humillación

15 Enero, 2024 - 13:11
No he recibido una llamada , ni un correo , que de alguna explicación mejor que solo la devolución del dinero invertido en las carnes podridas , y la molestia de tener que ir a y presentar el recla.o , lo que implica gasto de combustible y tiempo .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 03, Enero 2024
  • Número: 1010162

Tottus

Carne descompuesta

SEÑORES tottus

PRESENTE


El día 30 de diciembre compré carnes tres cortes de lomo liso por un monto aprox de $40.000 y la guarde para la cena de año nuevo, el día 31 , a las 21:30 ,saque solo dos (2) cortes una vez abro las bolsas selladas al vacío me di cuenta de un mal olor , mi esposa me dice que debe ser el.marinado con la sangre que da ese olor , no muy convencido puse la carne a sellar , unos minutos después en el.primee corte que le hago a la carne , sale un muy mal olor a descompuesto , los dos cortes podridos ,voy a la conservadora saque el último corte crudo y lo abro muy mal olor , lo corto y descompuesta la carne , nos quedamos sin cena de año nuevo, solo nos servimos los acompañamiento , dónde compro algo a esa hora ? Muy mal mi familia. Voy al local a pedir explicación y la devolución de mi dinero y muy amables y serenos me lo devuelven , al parecer no fui el único cliente con problemas con la carne , les expliqué lo que pasó , pero así como si nada , disculpe y gracias , sería todo, y el mal rato como familia , el gasto innecesario de tiempo y bencina para ir a reclamar ? Nadie paga eso!! creo que se puede mejorar en una compensación , económica , con una gif car ...creo sería justo .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación económica , gif car ....por el mal rato que me ocasionaron en una fecha tan importante, como familia nos sentimos humillados y nos cagaron la cena .
Autor: M.C.
Publicado el Miércoles, Enero 3, 2024 - 00:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Supermercado tottus - Son las 20:56 osea casi las 21:00 de la noche y pedido no llega

Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

🙁 Tottus - Error en el envolsado del té

No Resuelto Ningún Acercamiento De La Empresa. No ha habido ningún contacto respecto a esto, además de no encontrar ningún canal directo con la empresa para informar

🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

🙁 Tottus - Falta de productos

No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

🙁 Tottus - Demora de envio y mala atencion

No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

🙂 Tottus - carne en mal estado

Resuelto Resuelto. Reverado

🙁 Tottus - Caja automatica mala

No Resuelto Sin Resultado. Ni siquiera han llamado. Y estoy seguro, que ni siquiera el reclamo en papel, lo ha visto alguien

🙁 Tottus - Menoscabo A La Dignidad

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Fui A Mirar Y Sigue Sin Lookers Para Los Clientes.. No me ha llegado ninguna comunicación del supermercado.No tengo más detalles.

Evita Tottus
Prefiere Supermercados Alvi