- La Cisterna, Chile
- 24, Abril 2018
- Número: 494400
Negación de servicio
PRESENTE
el día sábado 22/04/2018 aproximadamente como las 16:00 hrs llamo a servicio de la coronaria le informo que el pcte Delia Zegarra de 88 años esta con molestia generales , arcadas , temperatura y dificultad respiratoria leve que empezaron el día 21/04/2018 y fueron en aumento .la Srta que me atendió de forma muy prepotente me dice que no es urgencia ,la cual le digo que un pcte de 88 años pude estar con una neuminia o ITU . , me contesta que yo maneje la situación en casa que no me enviara ningun movil , le informo que yo siendo del area de la salud ya del día anterior estoy manejando la situación , pero ya necesita evaluación medica , y muy apaticamente me dice que yo siendo de la salud no debiera llamar si no es urgencia.Debido a esta negación de asistir a mi madre , me dirijo a un SAPU , en san miguel su diagnostico fue gastritis y observación de neumia la cual se pide RX de tórax.Estoy muy molesta por el servicio entregado , este funcionaria no debiera estar en esta institución ,con este tipo de funcionario habla muy mal de dicha institucion .su nombre y sus datos los dare en el momento que tenga una respuesta a este reclamo.
Autor: J.G.