Cobro por término de contrato por no cobertura en nuevo domicilio y no respuesta a reclamo

Con fecha 24 de julio acudí personalmente a dar término a contrato, que mantengo a mi madre , avisando el traslado a una localidad donde no hay cobertura de parte de ellos , y me quieren cobrar 4 uf , por término adelantado según ellos son 2 años, expresamente cuando, firme contrato avise que me cambiaria y me dijieron telefónicamente y personalmente que no había problema, error fue no haberlo pedido por escrito , pero si está en grabaciones telefónicas, día 16/8/18 llame ya que pasaron los días reglamentarios y dejé nuevamente constancia #cm 07613-4x4w8 registro reclamo alas 11:59 , al no dar respuesta retire el Cobro de mi tarjeta , cosa que me molesta mucho proceder así, pero necesito dar por terminado de parte de Unidad coronaria mi contrato.agradecere gestionar .