Amenazan con enviarme a dicom por deuda impaga de diciembre 2017 que nunca existió

Estimados, con fecha 2 de diciembre de 2020 recibo un email indicando que tengo una deuda impaga del diciembre de 2017 por dos servicios con había contratado con Uds. Se me indica que si no pago en 10 días, me enviarán a DICOM. Pero resulta que yo DI DE BAJA mi contrato con Uds en marzo de 2018, en sus oficinas en Luis Thayer Ojeda, donde revisaron mi estado de cuenta por si debía algo, y estaba al día. Además, recuerdo lo mucho que la chica que me atendió insistió con el tema del pago de las deudas antes de suspender. Asimismo, el pago de los seguros se hizo siempre vía PAC y tengo el comprobante de mi banco de que sí se hizo el descuento en diciembre según correspondía, que adjunto en este reclamo.Al intentar llamarlos para aclarar esta situación y dejar constancia de que NO DEBO este dinero, no obtengo respuesta porque nadie responde el teléfono. Tampoco recibo respuesta a mis emails y su community manager brilla por su ausencia en Facebook.Así que por esta vía EXIJO EXPLICACIONES y que rectifiquen esta información errónea. Y si ocurre que llego a Dicom por eso INICIARÉ acciones legales.AtteMarta