Canal facturado 2 veces

Tengo contratado el CDF Premium HD desde hace ya unos 3 meses, lo que sucede es que este mes veo que esta cobrado 2 veces en el mismo mes, al ver las fechas me doy cuenta que me cobran todo noviembre y todo diciembre, lo que me genera un aumento de inmediato en la boleta de $10.000, lo cual no es menor, si bien no se cobro el mes pasado, me saca de presupuesto pagar esta cantidad de este mes, ya que la boleta alcanza los 66 mil y fraccion, al hablar con los ejecutivos e informarles de esto buscando alguna alternativa, me dice que esta todo correcto y se debe pagar si o si. Solo quiero una alternativa, no me interea dejar de pagar, pero no es problema mio que al no cobrarmelo en un mes, sin aviso al mes siguiente se cargue 2 veces.Ya no quiero mas problemas con VTR, su atencion telefonica es pesima, y tiempo de acudir a sucursales no tengo.