- Santiago, Chile
- 23, Diciembre 2014
- Número: 308489
Intermitencia en el servicio
PRESENTE
Vivo en Santiago Centro, y todos los días, a mediodía y cerca de las 21:00, el servicio de internet y televisión se vuelve intermitente. La velocidad por cable de red baja a casi 0 (conexión física, no por wifi) y la Televisión se pixela en cada canal que se sintoniza.Cuando se realiza un llamado a VTR, ellos indican que no pueden acceder remotamente y que un técnico debe venir a ver el problema, amenazando de inmediato de que, si el problema no es de ellos cobraran la visita. Aun con esto, solicitando la venida de técnicos, ello no vienen.este problema se replica en el edificio donde vivo y en los colindantes, en donde los reclamos van en aumento y ningún técnico aparece a revisar los inconvenientes.
Autor: J.S.