- Puente Alto, Chile
- 01, Diciembre 2014
- Número: 305688
Internet malo y ahora sin internet hace 3 días. call center no contesta
PRESENTE
Pésimo servicio de VTR ya que después de estar aproximadamente 1 mes con un internet que se caía en forma constante, pase a no tener el servicio de forma definitiva. Llevó 3 días sin servicio y además sin tener ningún tipo de respuesta, ya que el call center no atiende llamados o no dan abasto con los miles de reclamos.Me gustaría saber como me retribuyen los días que he pasado sin internet, además del mes que estuvo malo el servicio. Y obviamente cuando tendré el servicio devuelta ya que yo trabajo con internet y estos han sido días complicados.Y por último si no son competentes hay más compañía a las cuales acudir prontamente, pero necesito una solución seria y certera dentro de 24 hrs.
Autor: C.C.