- Limache, Chile
- 01, Diciembre 2014
- Número: 305674
Sin internet . cobro mayor que lo que aparece en el contrato.
PRESENTE
"No tengo internet en casa desde hace más de 24 hrs, el modem motorola no prende la luz de online ni la de send, la de receive sólo parpadea. Con el cable no tengo problemas, sólo con el internet. Pido solucionar pronto este problema, tercera vez desde que contraté su servicio ( hace menos de un mes) que tengo que poner un reclamo. Primero por que no iban a instalar nunca el servicio, segundo porque me están cobrando un valor muy superior al que dice el contrato y ahora me tienen sin internet. Pondré una copia de este reclamo en reclamos.cl, no puede ser tan pésimo el servicio." Reclamo puesto en la página de vtr.
Autor: P.T.