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Gracias Por Vuestra Respuesta!
10 Enero, 2015 - 11:30
Sres. hasta la fecha la empresa Vtr, se lava las manos. El técnico dice¨ Veremos por nuestro sistema que pueda haber una falla en el enrrutador¨ y, a la fecha mi teléfono gran parte del dia permanece sin tono. Al reclamar a la opción que derivan la llamada se corta. No tengo donde llamar para servicio técnico.
Esto paso los limites, solución, DEJAR Vtr, por infeciencia, mala calalidad y despreocupación a sus usuarios quienes cancelamos un costo no menor a un servicio de MUY MALA CALIDAD.
Recomendar a los demás, NO CONTRATAR EL SERVICIO DE Vtr. Su sistema de cable es vulnerable mas que ningún otro, ineficiencia, mala calidad y muchas mas razones para retirarce.
ES UN VERDADERO ROBO Y ENGANO.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Machalí, Chile
- 26, Diciembre 2014
- Número: 308742
Gina Valenzuela Brenni, domiciliada en Pisagua42 Machali, presento mi reclamo gravísimo a esta empresa. Desde hace 5 días no tengo servicio ni de telefonía,internet y cable. El teléfono, lo necesito en forma urgente, pues mi padre de 89 anos ha requerido de laambulancia para llevarlo al hospital. El teléfono esta muerta. Este defecto esta ocurriendo hace 5 semanas, he hecho los descagos respectivos y no ha venido nadie a realizar la reparación, ni nadie ha devuelto mi llamada. Presentare mi caso ante la La super Intendencia de Telecomunicaciones, pues este CASO ES DE EXTREMA GRAVEDAD. EXIJO, EN CARACTER DE urgente UNA VISITA TECNICA HO MISMO. MI CASO ES grave Y, ESTO TENDRA consecuencias. ES LA VIDA DE mi padre QUE ESTA EN JUEGO. urgente LLAMAR HOY DIA 26 de DICIEMBRE AL TELEFONO 95957108.VISITA DE CARACTER urgente HOY ANTES DE LAS 15 hrs. urgente Y DE GRAVEDAD.
Autor: R.V.
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