Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 26, Noviembre 2014
  • Número: 305166

Vtr

Cobro excedido

SEÑORES vtr

PRESENTE


En el mes de OCTUBRE pedí cambio de plan a la empresa por un plan mas básico porque la cuenta estaba saliendo 44000 aproximadamente, al pedir el cambio por teléfono la operadora indica que la factura va a ser de 31990, la sorpresa fue cuando llego este mes de Noviembre, y salio la no despreciable suma de 41364, la boleta la mandan por mail y no se puede desglosar para ver el detalle de lo que están cobrando.NO TENGO CDF, NO TENGO CANALES PREMIUM, NO TENGO 1000 MINUTOS LIBRES, NADA !!!
Autor: R.V.
Publicado el Miércoles, Noviembre 26, 2014 - 15:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Evita VTR
Prefiere Mundo