- Peñalolén, Chile
- 12, Noviembre 2014
- Número: 303425
Cortes reiterados en internet
PRESENTE
Hola, tengo contratado el triple pack de VTR, desde hace varios años, pero los problemas aparecieron este año, con internet. Casi todos los meses estoy llamando para que solucionen el problema, por que se corta la señal, esto es reiterado y no hay una solución permanente, además, siguen cobrando lo mismo, cosa que no deberían, ya que hay días que no he tenido servicio. Una vez fue un técnico y dijo que era un problema de la conexión del pasaje pero que irían a arreglarlo, han pasado varios meses y cortes incluidos y aún no pasa nada.Espero obtener respuesta de la empresa, y que arreglen el tema a la brevedad.
Autor: C.M.