- Ñuñoa, Chile
- 13, Noviembre 2014
- Número: 303597
Incumplimiento de entrega d box
PRESENTE
El 31 de octubre nos cambiamos de plan y nos ofrecieron una d-box gratis por un año, me dieron fecha de entrega para el martes 4 de noviembre NO LLEGÓ, he reclamado por lo menos 4 veces y aún no LLEGA estamos a 13 de noviembre y cero explicación.Me parece poco seria la actitud hacia un cliente que por años es fiel a dicha compañia y que ademas paga su cuenta al dia como corresponde.CREO QUE NO MEREZCO ANDAR PIDIENDO por favor QUE CUMPLAN CON LO PROMETIDO.Las personas del call center son muy amables pero no cumplen su funcion de solucionar los problemas que estan teniendo los clientes.ESTOY PENSANDO SERIAMENTE CAMBIARME DE COMPAÑIA DONDE LOS CLIENTES TENGO UN TRATO ACEPTABLE.
Autor: J.Y.