- Las Condes, Chile
- 06, Noviembre 2014
- Número: 302824
Internet no funciona
PRESENTE
Hace 1 mes estamos con un ancho de banda de Internet PESIMO de 2 a 30 Kbs (siendo lo contratado 40 Mbs) y la respuesta de VTR es una grabación permanente "existe una falla masiva y estamos trabajando para resolverla" COMUNAS AFECTADAS LAS CONDES, VITACURA Y OTRASMientras tanto los clientes debemos dejar de trabajar con nuestros equipos y aguantar hasta que algún día, NO ESPECIFICADO, resuelvan el problema, pero seguimos pagando nuestras cuentas sin variación. Y lo más importante quien responde por los perjuicios que la falta de este servicio ocasiona? Internet no se contrata, generalmente, como la señal de TV que es para entretención sino que se utiliza para trabajar.El servicio de VTR es PESIMO.
Autor: J.T.