Sin servicio desde el viernes 14 11

Estoy sin servicio desde el viernes, no logro comunicarme con el call center, yo trabajo con internet y estoy ocupando el de mi celular -tampoco funciona el cable, no los HD ni los canales normales.Donde yo vivo lamentablemente el único que da servicio a mi edificio res VTR, la necesidad me hizo contratar con VTR, si no ni muertoEstos tipos ademas de estar con el servicio abajo, no dan ninguna señal mail de aviso , mensaje al celular o algo por el estilo.Mas encima te amarran con el pago automático para mantener la tarifa, si no a los tres meses te la suben.Me da vergüenza que una empresa Chilena sea tan mala.si tienen opción NO CONTRATEN VTR, PUROS malos ratosAtte.Rodolfo Salazar