- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 18, Noviembre 2014
- Número: 304080
sin servicios constantes
PRESENTE
mi nombre es maria isabel alvarez tengo un contrato con vtr por 3 servicios telefonia,cable.internet. el telefono funciona rara vez internet bajo la velocidad contratada,reclamo no se cuantas veces al mes este problema. me dicen que me mandan un tecnico pero este solo por golpear cobra 15.000, la visita y que para no pagar tengo que contratar un seguro y pagarlo mensual.mis dudas si estoy pagando un servio de mas de $ 50.000 mesual y que nunca ha funcionado en su totalidad,porque tengo que pagar un seguro o un tecnico para que estos funcionen en forma correcta.todo esto lo he reclamado en vtr y me insisten en que pague el seguro para no tener estos problemas. creo que no es justo y para eso pago los servicios mensuales.
Autor: M.A.