Incumplimientos y tiempos de espera

la empresa aludida tiene pésimo desempeño, ofrecen servicio que no cumplen y los tiempos de espera en Call Center son demasiado largo (hasta 15 minutos, sin contestar)... Contrate servicio de Internet el miércoles 01/10/2014. Me dan hora para el viernes entre las 16 a 19 hrs., por el transcurso del tiempo se llama, ya que, siendo las 18 hrs. no llegaban.Me entero que supuestamente el técnico habría llegado a las 16.00 hrs. y en el domicilio le habrían indicado que Yo… No vivía en ese domicilio!!! Reingresan nuevamente la orden e informan que asistirán si o si...Pasado las 19 hrs. vuelvo a llamar y la ejecutiva informa que sus técnicos trabajan hasta las 22 hrs., debiendo de esperar… A lo que nunca llegaron…Al día siguiente llamo temprano y me informan que me devolverán el llamado, nunca fue… Además no me pude comunicar.Hoy 6/10/2014, me contacto con una ejecutiva, me ofrece solucionar y devolver el llamado dentro de 1 hrs... Paso el tiempo (aprox. 2.30 hrs) y nuevamente debo llamar Yo... El ejecutivo que me atiende, sólo da respuesta de que ya estaría solucionado y que se contactaran conmigo y esto puede ser de 24 a 48 hrs... Pido hablar con alguien más que me confirmen y nada!!! Mas espera para que después digan que los supervisores se encontrarían ocupados...lamentablemente, esta empresa y sus trabajadores juegan con el tiempo de las personas...