- Santiago, Chile
- 16, Septiembre 2014
- Número: 297563
El siguiente reclamo es por portabilidad
PRESENTE
Señores del sernac: Me dirijo a ustedes para que me puedan ayudar les cuento hice una portabilidad de telefonía de red fija y el cual al momento de hacer la portabilidad los señores de VTR en dos días me enviaron a los técnicos ellos hicieron su trabajo de dejarme con los servicios instalados pero lo que yo tengo entendido que cuando uno se porta de una empresa a otra eso demora a lo menos 2 días pero yo ya estoy varios días sin teléfono osea que yo me porte a VTR desde el 2 de septiembre i hasta la fecha no tengo ninguna solución de mis servicios tanto de Internet como de telefonía de red fija. A i como si eso no fuese suficiente uno llama a los teléfonos de vtr y timbra y timbra i nadies responde osea uno esta hablando de los números de vtr que son el 6008009000 o si no al numero 56223101000 que también es de vtr.
Autor: M.C.