Fallas reiteradas en el servicio de telefonia,television y internet

buenas tardes tengo contrato el servicio de vtr telefonia, television y internet el cual ya hace tres meses que presenta muchas fallas una semana nos dejan sin telefono la otra sin televisio y despues sin internet una llama los telefonos de contacto ocupados cuesta un mundo contactarse con ellos uno paga mantencion y ellos cuando hace el reglamo piden que uno arregle el problema o de lo contrario mandan un tecnico que cobra $15.000. por la visita y lo boleta de fin de mes viene el valor total no hace el descuento. estoy aburrida que todas las semanas tenga problemas con el servicio.espero tener una buena acogida de antemano Muchas gracias.